Het kan voorkomen dat een product niet goed werkt of u per abuis iets verkeerd heeft besteld...
Dat is heel vervelend.
We lossen dat daarom graag goed en snel op.
Voor alle garantieaanvragen hanteren wij de onderstaande voorwaarden:
- Ontbrekende of kapotte artikelen dienen binnen 8 dagen na verzending van uw pakket te worden gemeld (dit geldt niet voor artikelen met een fabrieksgarantie)
- Uw aanvraag is pas definitief na goedkeuring van ons team
- Het is niet toegestaan om artikelen zonder overleg te retourneren
- Indien u artikelen retourneert dient u, om misverstanden te voorkomen, dit op te sturen o.v.v. uw klantnummer, factuurnummer en betreffende artikelnummer(s)
- Voor artikelen met een fabrieksgarantie gelden de voorwaarden van de producent. Hiervoor dient u contact op te nemen met ons team.